Ser cortés  Being polite

There are some words help you get along with whomever you meet.  In this lesson, you're going to learn how to say please, thanks, you're welcome, sorry, and excuse me.

¿Qué debo decir?
What should I say?
                                  decir = to say
 I say 
 digo  we say 
 you say (informal)
 you say (formal) 
 y'all say (informal)
 y'all say (formal) 
 he says   
 she says
 it says  

 they say 


Palabras y frases de cortesía: 
Polite words and phrases:

 excuse me  disculpe / perdón
 please  por favor
 sorry  lo siento
 thanks  gracias
 you're welcome  de nada / no hay de qué

Do you see 2 options for "excuse me" and "you're welcome"? 
That's because both are ok.

The following words will help you find what you need.

Palabras y frases para pedir información de alguien o para pedir algo:
Words and phrases to ask for information from someone o to ask for something:

 ¿Cuánto es?  How much is it?
 ¿Cuánto cuesta?  How much does it cost?
 ¿Dónde está?  Where is it?
  el baño  the bathroom
 ¿Dónde están?  Where are they?
  los baños / los servicios  the restrooms
 ¿Qué hora es?  What time is it?
 water  agua
 ¿Cómo dices? / ¿Qué dijiste? / ¿Mande? (Mexico)  What was that? / What did you say?

The Mexican expression ¿Mande?  is used all the time in Mexico, anytime someone wants to know what you'd like or how they can help.

Watch as a kid your age asks how much things cost in a Mexican grocery store.

K: ¿Perdón señor?
M: ¿Mande?
K: ¿Cuánto cuesta el pan?
M:  Un peso.
K: ¿Y en dólares?
M: $.75.
K: Gracias. Y ¿cuánto cuesta una botella de agua?
M: También un peso.
K: Gracias.
M: De nada.

K: Excuse me?
M: What do you need?
K: How much is the bread?
M:  One peso.
K: And in dollars?
M: $.75.
K: Thanks. And how much is a bottle of water?
M: Also one peso.
K: Thanks.
M: You're welcome.

Watch as a lady gets someone's attention in order to ask the time and where's the bathroom.

L1: Perdón, ¿qué hora es?
L2: Son las cuatro.
L1. Gracias. Y, ¿dónde están los servicios?
L2: ¿Cómo dices?
L1: Los baños. ¿Dónde están los baños?
L2: Ah sí. Están en el primer piso.
L1: Gracias.
L2: De nada.

L1: Excuse me, what time is it?
L2: It's four o'clock.
L1. Thanks. And, where are the restrooms?
L2: What was that?
L1: The bathrooms. Where are the bathrooms?
L2: Oh yes. They're on the first floor.
L1: Thanks.
L2: You're welcome.

Note: Just like here, the first floor can mean the ground floor, or can mean the first floor above the ground floor.

Feeling really thankful?

For when thanks just isn't enough...

 muchas gracias  thanks a bunch
 muchísimas gracias  thanks a whole bunch
 un millón de gracias  thanks a million

Graba dos conversaciones con tu compañero. Usa tu teléfono y mándame el audio.
1. Tomen turnos contestando las preguntas. Graba la conversación con tu teléfono, y mándame el audio.
  1. ¿Qué dices cuando quieres pasar a alguien que está en tu camino? 
  2. ¿Qué dices cuando quieres llamar la atención de alguien?  
  3. ¿Qué dices cuando alguien te regala algo?
  4. ¿Qué dices cuando alguien te da las gracias?
  5. ¿Qué dices cuando le pisas el pie a alguien?
  6. ¿Qué dices cuando quieres saber cuánto cuesta una piña en el mercado?
  7. Qué dices cuando quieres saber dónde están los baños?
2. Con tu compañero, inventa una conversación en que usas cuatro de las frases de arriba.

Play games to memorize the vocabulary.  Don't see the quizlet below? You can find it here.